Artigo técnico da OSHA - Ergonomia no Trabalho de Escritório - parte I

 

(imagem com DR)

Este artigo publicado pela EU-OSHA dedica atenção às questões da ergonomia em ambiente de trabalho de escritórios, dando enfoque a uma atividade que não é isenta de riscos profissionais. As questões ergonómicas relacionadas com as posturas inadequadas de trabalho e a utilização de ecrãs de visualização têm inerentes a si riscos para o sistema músculo-esquelético.

Tendo em conta a pertinência deste tema, procedemos à tradução deste artigo que aqui disseminamos.

Introdução

O trabalho de escritório é diversificado, com empregos que vão desde os que exigem um elevado nível de competência e conhecimentos (por exemplo, os jornalistas e administradores financeiros), até àqueles em que o trabalhador tem pouco controlo sobre o seu trabalho ou sobre a organização do seu dia de trabalho, como o trabalho em “call center” e o trabalho de processamento de dados.

Embora amplamente considerados como ambientes de baixo risco, a grande (e crescente) proporção de trabalhadores na UE que trabalham em ambientes de escritórios significa que um número significativo de trabalhadores se encontra potencialmente exposto a quaisquer riscos para a sua saúde.

 

No ambiente de escritório o grande foco em termos de riscos para a saúde relaciona-se com a utilização de computadores. No entanto, é importante reconhecer que os computadores não são a única fonte potencial de risco neste tipo de locais de trabalho. Com efeito, alguns problemas de saúde decorrem da natureza essencialmente sedentária de muitos empregos em ambiente de  escritórios (independentemente de ser utilizado computador).

 

Muitos postos de trabalho nos escritórios tornaram-se cada vez mais dependentes da utilização de computadores. Para além de transformar a forma como o texto e outros materiais são produzidos, isso também transformou postos de trabalho.

Num desenvolvimento tecnológico adicional, o advento dos sistemas portáteis como os smartphones e tablets, criou alterações adicionais, não só à forma física como estes dispositivos são utilizados, mas também no local onde são utilizados, deslocando o 'trabalho informático' para fora do escritório e para o café, hotel, comboio, casa e muitos outros locais.

 

Têm-se manifestado cada vez mais preocupações quanto ao facto destas alterações estarem a conduzir a uma situação de dificuldade na distinção entre trabalho e não-trabalho com impactos potencialmente negativos no "equilíbrio entre a vida profissional e a vida profissional".

 

Mesmo com computadores mais convencionais, os desenvolvimentos tecnológicos significam que um funcionário já não precisa de estar num gabinete físico centralizado e o desenvolvimento do 'teletrabalho' permite que os colaboradores trabalhem em locais remotos (incluindo a sua casa). O teletrabalho proporciona uma variedade de novos desafios, não apenas em termos de comunicação e de como esse trabalho é organizado, mas trabalhar longe de instalações centralizadas e controladas dificulta ao empregador garantir que o teletrabalho seja dotado de um local de trabalho seguro e saudável para trabalhar.

 

Numa complicação adicional, o uso crescente de tecnologias de computação no escritório tem sido paralelo com um crescimento da sua utilização em casa. Começando pelos "computadores domésticos", este estendeu-se agora a muitos dos mesmos dispositivos inteligentes utilizados em ambientes de trabalho.

 

Isto teve duas grandes consequências. Em primeiro lugar, aumentou a extensão da "exposição" dos indivíduos a alguns dos riscos físicos associados à utilização destas tecnologias e, em segundo lugar, este desenvolvimento levou a que algumas autoridades procurassem absolver os empregadores de quaisquer consequências adversas devido ao problema da atribuição de quaisquer problemas (especialmente problemas músculo-esqueléticos) para trabalhar em vez de utilizar em casa.

 

Riscos que os trabalhadores de escritório enfrentam

Como referido acima, trabalhar num escritório é muitas vezes considerada uma atividade de baixo risco, embora existam vários riscos  para a sua saúde a que os trabalhadores de escritório estão expostos:

§  Problemas posturais: Independentemente de como um trabalhador de escritório trabalha, há um reconhecimento crescente do importante papel dos movimentos na manutenção da saúde músculo-esquelética e que permanecer numa postura essencialmente fixa por períodos prolongados não é propício a uma boa saúde.

Quando essa postura envolve sentar-se, então qualquer impacto de falta de movimento é exacerbado pelo facto da postura sedentária ser fundamentalmente má para as costas (e outras partes do corpo - há até alguns casos clínicos de Trombose Venosa Profunda (DVT) de posturas sedentárias sustentadas). Obviamente, a forma como um trabalhador se senta e trabalha (incluindo a postura que adota na interação com os seus sistemas informáticos) pode agravar o efeito da natureza sedentária do seu trabalho. Posturas prolongadas e deficientes, especialmente posições desajeitadas e inadequadas nos membros e pescoço, decorrentes de uma atenção insuficiente à disposição de equipamentos de escritório, tais como ecrãs, teclados e outros dispositivos de entrada, vão acelerar o desenvolvimento de  sintomas músculo-esqueléticos.

§  Duração, intensidade e conceção do trabalho de escritório: Nos locais de trabalho industriais, há muito que se reconhece o risco dos problemas músculo-esqueléticos decorrentes de uma atividade repetitiva. Reconhece-se agora que trabalhar por longos períodos sem pausas, com um teclado de computador e/ou dispositivos de entrada que envolvam movimentos frequentes e repetitivos mão/pulso, pode contribuir para o risco de tais problemas nos locais de trabalho de escritório.

O impacto destes fatores físicos pode ser aumentado pelos elevados níveis de concentração, e a sobrecarga de informação resultante de algumas formas de trabalho por computador ou, noutros casos, pela sua natureza monótona repetitiva.

§  Fatores psicossociais: Os riscos psicossociais para a saúde no local de trabalho incluem: cargas excessivas, exigências contraditórias, falta de influência sobre a forma como o trabalho é feito, insegurança no trabalho e falta de apoio da administração ou colegas.

Muitas delas podem ser encontradas em trabalhos de escritório, com ou sem recurso a computadores (embora, em alguns casos, o impacto das tecnologias e computadores na forma como os postos de trabalho são estruturados possa desempenhar um papel importante – como nos call centers).

O impacto potencial destes fatores é duplo. Em primeiro lugar, podem ter um impacto direto na  saúde mental e física dos trabalhadores. Em segundo lugar, há um conjunto crescente de provas de que podem contribuir (e exacerbar) o risco de  problemas músculo-esqueléticos.

§  Ambiente: um bom ambiente de trabalho físico é importante, não só para a saúde e o bem-estar, mas também porque um ambiente inadequado pode ter um impacto negativo na concentração e na comunicação, prejudicando assim o desempenho do trabalho. Temperaturas inadequadas, correntes de ar, iluminação inadequada, ruído excessivo ou perturbador podem ter um impacto adverso.

Nota: Tradução da responsabilidade do Departamento de SST da UGT

Aceda à versão original Aqui.