A pandemia COVID-19 acelerou uma tendência crescente no teletrabalho.
Esta ficha de informações contém um conjunto significativo de conselhos para trabalhadores e empregadores para a prevenção de DMEs em situação de teletrabalho. O Departamento de SST procedeu à tradução dos seus conteúdos por forma a facilitar o seu acesso a todos os trabalhadores e trabalhadoras.
Pontos-chave
• A pandemia COVID-19
aumentou substancialmente a tendência de subida do teletrabalho;
• Embora o teletrabalho desenvolvido a partir casa tenha potenciais vantagens, pode
afetar negativamente a saúde dos trabalhadores e contribuir para o
desenvolvimento ou exacerbação de distúrbios músculo-esqueléticos (DMEs).
• É crucial identificar e
abordar fatores de risco de DME relacionados com o teletrabalho.
• Uma avaliação de risco do
local de trabalho doméstico é o primeiro passo.
• É importante adotar uma
abordagem multidisciplinar na resolução dos riscos de DME relacionados com o
teletrabalho.
• Otimize a ergonomia e o
ambiente no local de trabalho, mova-se, mude de postura, faça pausas regulares
e mantenha-se em ligação com os colegas e supervisores.
• Proporcionar educação e
formação cria consciência e ajuda os teletrabalhadores a utilizarem melhor os
postos de trabalho dinâmicos e a manterem-se ativos durante todo o dia de
trabalho.
• É fundamental uma política
clara de teletrabalho que estabeleça disposições sobre os equipamentos ergonómicos
e que proceda à avaliação de riscos.
O teletrabalho desenvolvido
a partir de casa está a aumentar!
O teletrabalho disparou em
2020, quando no auge da pandemia COVID-19, uma parte significativa dos trabalhadores
da UE passaram a desenvolver a sua atividade em regime de teletrabalho. Isto
impulsionou substancialmente a tendência de subida no teletrabalho nos últimos
anos.
Impacto do teletrabalho na
saúde dos trabalhadores
Embora o teletrabalho em
casa tenha vantagens potenciais, como o tempo e o stresse que são poupados nas
deslocações, um melhor equilíbrio entre a vida profissional e a vida
profissional, uma maior produtividade e uma melhor concentração, está também
associado a um aumento da pressão do tempo de trabalho, ao aumento das horas de
trabalho e ao isolamento social.
Tal pode ter um impacto
negativo na saúde dos teletrabalhos e contribuir para o desenvolvimento ou
exacerbação de DMEs. Tendo em conta que os DMEs são de origem multidimensional
e estão relacionados com fatores ergonómicos, de organização do trabalho,
ambientais e psicossociais, é crucial identificar os riscos associados ao teletrabalho
desenvolvido a partir de casa e abordá-los de uma forma preventiva e proativa.
A
avaliação do risco no local de trabalho é o primeiro passo
O teletrabalho deve ser
incluído na avaliação obrigatória de risco que é obrigação do empregador. A
participação dos trabalhadores e da gestão no processo de avaliação dos riscos
é importante. Além de fornecer informações fundamentais para dar os próximos
passos no sentido de ser definido e implementado um plano de ação para prevenir
os riscos, ajuda a promover a consciência entre os teletrabalhadores.
Os métodos de mapeamento de
corpo interativo e de mapeamento de perigos, combinados com ferramentas online
ou listas de verificação, são uma boa forma de identificar e de compreender o
local de trabalho dos teletrabalhadores e os riscos relacionados com os DMes.
Otimizar
a ergonomia e o ambiente do posto de trabalho
Os teletrabalhadores nem
sempre têm os mesmos recursos em casa que têm no escritório.
Siga estes conselhos para
tornar o “home office” um local de trabalho confortável e saudável:
•
Cadeira de escritório:
- Ajuste a altura do assento
de forma a que as costas e as ancas estejam ligeiramente mais altas do que os
joelhos e as coxas num declive ligeiramente para baixo.
- Utilize uma almofada se a
cadeira estiver muito baixa e a cadeira não for ajustável.
- Certifique-se de que os
pés estão em contacto com o chão.
•
Escritório:
- Certifique-se de que a
mesa é suficientemente grande (ou seja, 120 cm por 80 cm).
- Ajuste a altura do
cotovelo. Se a altura da mesa não for ajustável, levante a altura da cadeira
(por exemplo, com almofadas) se a mesa for demasiado alta, ou elevar a altura
da mesa (por exemplo, utilizando blocos) se a mesa estiver demasiado baixa.
•
Ecrã:
- Posicione o ecrã ao nível
dos olhos (ou logo abaixo) e ao comprimento dos olhos.
- Utilize um suporte para
portátil, ou uma caixa ou uma pilha de livros, para posicionar o ecrã na altura
ideal.
- Siga a regra 20-20-20
(isto é, a cada 20 minutos concentre-se num objeto a pelo menos 20 pés de
distância durante pelo menos 20 segundos) para evitar fadiga ocular.
Rato e teclado:
- Utilize um rato e um
teclado externos.
- Posicione o teclado à
frente do ecrã e a 5-10 cm da borda da mesa.
- Coloque o rato o mais
próximo possível do teclado.
Utilize
um suporte de documento, colocado entre o ecrã e o teclado, quando escrever a
partir de documentos em papel.
Iluminação:
- Fornecer iluminação
adequada (luz do dia ou luz artificial).
- Evite o contraste extremo
e evite o brilho da luz solar ou a iluminação brilhante no ecrã.
•
Ar e temperatura:
- A temperatura ambiente
ideal é entre 22 °C e 24,5 °C.
- Abra regularmente janelas
e portas, por exemplo, antes de iniciar o trabalho ou quando estiver a fazer
uma pausa.
•
Ruído de fundo:
- Trabalhe num quarto
separado do resto da casa.
- Pode ser útil a utilização
de um auricular redutor de ruído.
Continue a andar!
Combine estes três
conselhos:
(1) sentar-se menos horas
por dia;
(2) mudar frequentemente de
postura;
e (3) adotar uma boa postura
sentada.
A atividade física e o
exercício fora do horário de trabalho são igualmente importantes.
Mova-se mais durante o dia de
trabalho da seguinte forma:
• Comece o dia com uma curta
caminhada ou um treino rápido.
• Levante-se regularmente
durante reuniões online ou caminhe durante as chamadas telefónicas.
• Evite longos períodos de
sessão – tenha em vista levantar-se a cada 20-30 minutos e levante-se sempre
após 2 horas de sessão durante pelo menos 10 minutos.
• Sente-se e fique de pé
alternadamente.
• A pausa para almoço é o
momento ideal para uma caminhada, 15 minutos de exercício, executar alguma tarefa
no jardim ou outra atividade ao ar livre.
• Mova-se sentado, por
exemplo, ativando o assento dinâmico da cadeira de escritório ou esticando-se e
inclinando-se para trás.
• Faça regularmente estes
exercícios rápidos para melhorar a circulação sanguínea e libertar a tensão
muscular:
- Vire a cabeça para a
esquerda e para a direita.
- Incline a cabeça para a
frente e agite-a suavemente de um lado para o outro.
- Deixe os braços e ombros
pendurados e soltos, em seguida, incline os ombros para os seus pés.
- Enrole os ombros para trás
e depois para a frente.
- Estender os braços para a
frente à altura dos ombros. Junte as mãos (palmas viradas para fora) e estique
os braços.
- Estique os braços para o
lado e para trás. Coloque os calcanhares no chão e levante os dedos dos pés.
- Suporte os dedos dos pés
no chão e levante os calcanhares
Melhorar o equilíbrio entre
a vida profissional e a vida profissional
Ao trabalhar a partir de
casa, as fronteiras entre o trabalho e a vida doméstica tornam-se cada vez mais
desfocadas. Siga estes oito conselhos para garantir um melhor equilíbrio entre
a vida profissional e a vida profissional:
1. Forneça um escritório em
casa separado onde possa trabalhar sem ser perturbado. Isto mantém uma clara
separação entre trabalho e casa.
2. Agende o dia de trabalho
(incluindo almoço e pausas curtas). Comece todos os dias estabelecendo
objetivos e acompanhe o seu progresso. Se necessário, ajuste os objetivos de
acordo com as circunstâncias atuais e ritmo de trabalho.
3. Respeitar o horário
normal de trabalho no escritório.
4. Mantenha uma rotina
adequada: levante-se, vista-se e comece a trabalhar ao mesmo tempo que faria
num dia de trabalho 'normal'. Termine o dia de trabalho, por exemplo, dando um
passeio.
5. Faça planos para o
horário pós-laboral.
6. Faça pausas suficientes
durante o dia para interromper períodos de trabalho intenso e não falte à pausa
para almoço.
8. Informe os colegas de que
"não está disponível" para evitar que se distraia quando precisa de
se concentrar.
Mantenha-se saudável e
conectado
• Marque chamadas
telefónicas regulares ou reuniões virtuais com colegas e supervisores. Isto
ajuda a mantê-los informados daquilo em que está a trabalhar e a manter
relações positivas.
• Tenha tempo para conversas
informais. Reserve a primeira parte das reuniões para conversar sobre questões
não relacionadas com o trabalho. Faça pausas para café virtual.
O que podem os empregadores
fazer?
• Ter uma política de teletrabalho clara, que
deve incluir disposições sobre como avaliar e gerir os riscos profissionais,
equipamentos ergonómicos, horas de disponibilidade e resultados esperados.
• Fornecer formação e
educação
A assistência técnica e a formação
ajudam os teletrabalhadores a fazer o melhor uso dos postos de trabalho e a permanecerem
ativos durante todo o dia de trabalho. Também sensibiliza os teletrabalhadores
e os supervisores sobre os fatores de risco de DMEs relacionados com o
teletrabalho e como lidar com eles.
• Prevenção de MSDs
- Fornecer portáteis ergonómicos,
ratos externos e teclados.
- Fornecer apoio técnico e
orientação sobre como criar um posto de trabalho em casa.
- Promover o exercício
regular, encorajando os trabalhadores a participar em pausas ativas e treinos
curtos durante reuniões online.
- Mantenha-se ligado aos
colegas.
- Fornecer a possibilidade
dos teletrabalhadores poderem partilhar as suas preocupações, o que irá detetar
potenciais dificuldades mais rapidamente.
- Fale com os trabalhadores
sobre desconexão saudável. Quais são as suas necessidades? O que esperam? O que
espera? Diga também o que não espera.
Exemplo 1
Uma empresa permitiu que os
seus trabalhadores levassem as suas cadeiras de escritório para casa durante a pandemia
COVID-19. Também lhes deu a oportunidade de comprar uma cadeira de escritório a
um preço razoável através da compra em grupo. Para cada teletrabalhador foi
fornecido um rato externo, teclado e suporte para laptop. Os teletrabalhadores
os seus supervisores também receberam formação online sobre como reduzir o
tempo de permanência na posição de sentado, otimizar a ergonomia no local de
trabalho, desligar e comer de forma saudável quando trabalham a partir de casa.
Exemplo 2
Uma empresa de software
tomou medidas para ajudar os seus trabalhadores a desligarem-se
"verdadeiramente" do trabalho. Os e-mails são bloqueados durante as
férias. As mensagens fora do escritório indicam que os e-mails serão
automaticamente apagados e devem ser enviados para outro endereço (se urgente)
ou ressentidos numa data posterior (se for necessária uma resposta). As
chamadas telefónicas e reuniões virtuais são proibidas entre as 08h00 e as
10h00, de forma a melhorar o foco e a concentração.
Tradução da responsabilidade
do Departamento de SST da UGT
Aceda à versão original Aqui.
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