O inquérito Flash Eurobarómetro «Tomar
o pulso à SST», encomendado pela UE-OSHA, oferece informações valiosas sobre
uma série de impactos que a pandemia de COVID-19 teve na saúde e no bem-estar
dos trabalhadores e nas medidas conexas no local de trabalho, em conjunto com a
utilização crescente de tecnologias digitais no local de trabalho.
A pandemia de COVID-19 teve um impacto
significativo na Segurança e Saúde no Trabalho a vários níveis. Em primeiro
lugar, a situação da pandemia envolveu riscos para a saúde dos trabalhadores.
Os locais de trabalho foram uma fonte de preocupação com os contágios durante a
pandemia, o que levou a que maioria dos governos europeus estabelecessem que os
trabalhadores pudessem trabalhar a partir de casa.
Além disso, os trabalhadores evidenciaram
maior situação de stress pela situação geral de emergência, devido aos
confinamentos forçados e ao aumento da pressão de trabalho (especialmente no
caso dos trabalhadores da linha de frente), situação que potenciou o surgimento
de problemas de saúde mental.
Em segundo lugar, a crise sublinhou a
importância de uma gestão eficaz da segurança e saúde no trabalho (SST). Por
último, a pandemia de COVID-19 contribuiu para mudar a forma como os
trabalhadores percecionam a segurança e a saúde no trabalho, a importância que
dão a sentirem-se protegidos e seguros no trabalho e a forma como estão
familiarizados com as medidas existentes no seu local de trabalho.
Num contexto em que a emergência de
novas tecnologias digitais está a mudar rapidamente a natureza e a organização
do trabalho, a pandemia pode ter contribuído para acelerar o processo de
digitalização.
A digitalização pode trazer novas
oportunidades para trabalhadores e empregadores, como maior flexibilidade e
trabalho remoto, que tanto contribuíram para que a economia não parasse
completamente em muitos países europeus durante os confinamentos da COVID-19.
No entanto, a digitalização do local de trabalho pode também criar novos desafios
e riscos para a SST, incluindo o aumento da pressão no trabalho e do stress,
que devem ser reconhecidos e abordados.
Neste contexto, a Agência Europeia
para a Segurança e Saúde no Trabalho (EU-OSHA) encomendou um Eurobarómetro
Flash, em abril de 2022 com o objetivo de obter mais informações sobre o estado
da SST nos locais de trabalho pós-pandemia.
O presente Eurobarómetro centra-se nos
riscos para a saúde mental e física com que os trabalhadores são confrontados
(incluindo as tecnologias digitais atualmente utilizadas no local de trabalho)
e nas medidas de SST no local de trabalho.
Foram entrevistados uma amostra
representativa de trabalhadores (por conta de outrem e por conta própria), com
idade igual ou superior a 16 anos, em cada um dos 27 Estados-Membros da União
Europeia, bem como na Islândia e na Noruega. Entre 25 de abril e 23 de maio de
2022, foram realizadas 27 250 entrevistas por telefone.
Os dados do inquérito são ponderados
de acordo com as proporções conhecidas da população. As médias da UE27 são
ponderadas de acordo com a dimensão da população empregada com mais de 16 anos
de cada Estado-Membro da UE.
Secção 1. - Tecnologias digitais no
local de trabalho
Os dispositivos e tecnologias digitais
mais frequentemente utilizados no local de trabalho são os computadores
portáteis, tablets, telemóveis inteligentes ou outros dispositivos portáteis
(73 % em toda a UE), seguidos dos computadores de secretária (60 %) e das
tecnologias de banda larga para aceder à Internet (55%).
Os trabalhadores que trabalham a
partir de casa são os mais propensos a utilizar computadores portáteis,
tablets, smartphones ou outros dispositivos informáticos portáteis (90% contra
61% a 77% dos inquiridos que trabalham noutros locais) e a utilizar tecnologia
de banda larga para aceder à Internet (67% contra 36% a 55% dos inquiridos que
trabalham noutros locais).
Três em cada dez inquiridos (30%) em
toda a UE afirmam que a sua organização utiliza dispositivos digitais para lhes
atribuir automaticamente tarefas ou tempo de trabalho ou turnos. Um número
ligeiramente inferior (27%) responde que os dispositivos digitais são
utilizados para ter o seu desempenho avaliado por terceiros (por exemplo,
clientes, colegas, doentes, etc.) e 25% para supervisionar ou monitorizar o seu
trabalho e comportamento.
Cerca de um quinto dos inquiridos (19%) afirma
que os dispositivos digitais são utilizados para monitorizar ruídos, produtos
químicos, poeiras, gases, etc. no seu ambiente de trabalho. Menos entrevistados
(7%) respondem que dispositivos digitais são usados no local de trabalho para
monitorar sua frequência cardíaca, pressão arterial, postura, etc.
A atribuição automática de tarefas,
tempo de trabalho ou turnos é mais comum para trabalhadores manuais
qualificados, semiqualificados ou não qualificados e trabalhadores agrícolas
(32%), seguidos pelos trabalhadores de escritório, vendas ou serviços (26%);
este número diminui para 22% no caso dos trabalhadores em empregos
profissionais, técnicos ou de administrador superior.
Uma escassa maioria dos inquiridos em
toda a UE (52%) responde que a utilização de tecnologias digitais no seu local
de trabalho determina a velocidade ou o ritmo do seu trabalho e um em cada três
(33%) responde que estas tecnologias aumentam a sua carga de trabalho.
Mais de quatro em cada dez inquiridos
(44%) afirmam que a tecnologia digital faz com que trabalhem sozinhos e pouco
menos de quatro em cada dez (37%) que a utilização de tecnologias digitais
aumenta a vigilância dos mesmos no trabalho. Por último, 19 % dos inquiridos
afirmam que a utilização de tecnologias digitais reduz a sua autonomia no
trabalho.
Em 21 dos países inquiridos, a maioria
dos inquiridos afirma que a utilização de tecnologias digitais no seu local de
trabalho determina a velocidade do seu trabalho.
A nível nacional, esta taxa varia
entre 33% na Islândia e 43% na Polónia e 74% em Chipre. Em seis países, pelo
menos metade dos inquiridos afirma que a utilização de tecnologias digitais
resulta em trabalhar sozinho, sendo a percentagem globalmente mais elevada
observada na Eslovénia (69 %).
Na Dinamarca (31%) e na Lituânia
(32%), por outro lado, pouco mais de três em cada dez inquiridos afirmam o
mesmo. A percentagem globalmente mais baixa é novamente observada na Islândia
(21%).
Cerca de seis em cada dez (57%) das
profissões de administrador profissional, técnico ou superior e 54% das
profissões de escritório, vendas ou serviços referem que a utilização de
tecnologias digitais determina a velocidade do seu trabalho, em comparação com 42%
dos trabalhadores manuais qualificados, semiqualificados ou não qualificados e
dos trabalhadores agrícolas; um padrão semelhante de diferenças também é visto
para aumentar a carga de trabalho.
Tradução da responsabilidade do Dep. SST
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