Num contexto em que a emergência de novas
tecnologias digitais está a mudar rapidamente a natureza e a organização do
trabalho, a pandemia veio contribuir para acelerar o processo de digitalização.
A digitalização pode trazer novas oportunidades
para os trabalhadores e empregadores, nomeadamente uma maior flexibilidade e o
alargamento do trabalho remoto, que tanto contribuíram para que a economia não estagnasse
completamente em muitos países europeus durante os confinamentos da COVID-19.
No entanto, a digitalização do local de trabalho
pode também criar novos desafios e riscos para a SST, incluindo o aumento da
pressão no trabalho e do stress, que devem ser reconhecidos e abordados de
forma adequada.
O inquérito Flash Eurobarómetro «Tomar o pulso à
SST», encomendado pela UE-OSHA, oferece informações valiosas sobre uma série de
impactos que a pandemia de COVID-19 teve na saúde e no bem-estar dos
trabalhadores e nas medidas conexas no local de trabalho, em conjunto com a
utilização crescente de tecnologias digitais no local de trabalho.
Seguem os resultados sobre a utilização de
tecnologias digitais no local de trabalho:
- Os dispositivos e tecnologias digitais mais
frequentemente utilizados no local de trabalho são os computadores portáteis,
tablets, telemóveis inteligentes ou outros dispositivos portáteis (73 % em toda
a UE), seguidos dos computadores de secretária (60 %) e das tecnologias de
banda larga para aceder à Internet (55 %).
- Os trabalhadores que trabalham a partir de casa são os mais propensos a utilizar computadores portáteis, tablets, smartphones ou outros dispositivos informáticos portáteis (90% contra 61% a 77% dos inquiridos que trabalham noutros locais) e a utilizar tecnologia de banda larga para aceder à Internet (67% contra 36% a 55% dos inquiridos que trabalham noutros locais).
- Três em cada dez inquiridos (30%) em toda a UE
afirmam que a sua organização utiliza dispositivos digitais para lhes atribuir
automaticamente tarefas ou tempo de trabalho ou turnos.
- Um número ligeiramente inferior (27%) responde
que os dispositivos digitais são utilizados para ter o seu desempenho avaliado
por terceiros (por exemplo, clientes, colegas, doentes, etc.) e 25% para
supervisionar ou monitorizar o seu trabalho e comportamento.
- Cerca de um quinto dos inquiridos (19%) afirma
que os dispositivos digitais são utilizados para monitorizar ruídos, produtos
químicos, poeiras, gases, etc. no seu ambiente de trabalho.
- Menos entrevistados (7%) respondem que
dispositivos digitais são usados no local de trabalho para monitorar sua
frequência cardíaca, pressão arterial, postura, etc.
- A atribuição automática de tarefas, tempo de
trabalho ou turnos é mais comum para trabalhadores manuais qualificados,
semiqualificados ou não qualificados e trabalhadores agrícolas (32%), seguidos
pelos trabalhadores de escritório, vendas ou serviços (26%); este número
diminui para 22% no caso dos trabalhadores em empregos profissionais e técnicos.
- Uma escassa maioria dos inquiridos em toda a UE
(52%) responde que a utilização de tecnologias digitais no seu local de
trabalho determina a velocidade ou o ritmo do seu trabalho e um em cada três (33%)
responde que estas tecnologias aumentam a sua carga de trabalho.
- Mais de quatro em cada dez inquiridos (44%)
afirmam que a tecnologia digital faz com que trabalhem sozinhos e pouco menos
de quatro em cada dez (37%) que a utilização de tecnologias digitais aumenta a
vigilância dos mesmos no trabalho.
- Por último, 19 % dos inquiridos afirmam que a
utilização de tecnologias digitais reduz a sua autonomia no trabalho.
Cerca de seis em cada dez (57%) das profissões de
administrador profissional, técnico ou superior e 54% das profissões de
escritório, vendas ou serviços referem que a utilização de tecnologias digitais
determina a velocidade do seu trabalho, em comparação com 42% dos trabalhadores
manuais qualificados, semiqualificados ou não qualificados e dos trabalhadores
agrícolas.
Fonte:
Tomar o pulso à SST — Segurança e
saúde nos locais de trabalho após a pandemia
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