(imagem com DR)
Abordar a saúde mental no local de trabalho
O local de trabalho pode proporcionar um contexto social para desenvolver um ambiente mentalmente saudável que apoie todos os trabalhadores. Os quadros contemporâneos para a saúde mental já não se concentram exclusivamente na prevenção e gestão das doenças mentais; mas, em vez disso, seguir uma abordagem holística, incluindo a promoção do bem-estar e o reforço do funcionamento, juntamente com as medidas preventivas. Em termos gerais, o objetivo da promoção da saúde mental não se limita apenas à prevenção de problemas de saúde mental; mas tem um leque mais alargado de benefícios para a saúde, sociais e económicos.
A promoção da saúde mental pode ser encarada como um processo de melhoria dos fatores de proteção que contribuem e apoiam uma boa saúde mental, em conjugação com a identificação e abordagem dos principais fatores de risco.
Os quadros contemporâneos para a saúde mental já não se concentram exclusivamente na prevenção e gestão das doenças mentais; mas, em vez disso, seguir uma abordagem holística, incluindo a promoção do bem-estar e o reforço do funcionamento, juntamente com as medidas preventivas.
É importante notar que a promoção efetiva da saúde mental no local de trabalho deve ser apenas uma componente crítica de uma estratégia global para melhorar o bem-estar no trabalho.
As medidas destinadas a promover um melhor bem-estar mental e a abordar os fatores de risco para prevenir a saúde mental e o stress indevido relacionado com o trabalho devem ser plenamente integradas num quadro abrangente para o bem-estar e a promoção da saúde no local de trabalho.
Para cultivar uma abordagem sustentável do bem-estar dos trabalhadores, é importante direcionar as ações e estratégias em quatro áreas fundamentais: estilo de vida, saúde mental, saúde física e envolvimento.
Um relatório publicado em 2013 analisou a custo-eficácia de diferentes tipos de intervenções destinadas à promoção da saúde mental e à prevenção de distúrbios mentais. Este relatório observado por cada 1€ de investimento em intervenções no local de trabalho registou um benefício económico líquido associado de até 13,62 euros por ano.
É importante notar que estes números se baseiam em países europeus selecionados e, por conseguinte, a prudência é exercida para generalizar estas conclusões. Um relatório do Instituto Nacional de Saúde e Excelência Clínica sugeriu que as perdas de produtividade para os empregadores, em resultado do stress indevido e da má saúde mental, poderiam cair 30% com a implementação de iniciativas de promoção da saúde mental no local de trabalho.
Para uma empresa com 1000 colaboradores, esta seria uma redução líquida estimada dos custos em mais de 300 000 euros. As secções posteriores discutem as ações que têm um impacto direto na saúde mental, no entanto é importante notar que todas as quatro áreas de ação no local de trabalho podem dar um contributo positivo e real para a saúde mental.
Medidas de nível organizacional
As ações destinadas a promover e proteger a saúde mental têm uma forte ênfase em:
tomar medidas precoces para prevenir o desenvolvimento do stress e da má saúde mental em grupos de risco;
proporcionar um ambiente de apoio aos trabalhadores que tenham sofrido uma má saúde mental;
e, por último, a aplicação de medidas destinadas a facilitar às pessoas com problemas de saúde mental duradouros, que possam ter sofrido discriminação e exclusão do emprego, para entrarem e/ou regressarem ao trabalho.
Segue-se uma lista de exemplos de algumas medidas organizacionais que visam cultivar um local de trabalho psicologicamente seguro, saudável e solidário:
- iniciativas de retenção de emprego para manter no emprego aqueles que desenvolvem problemas de saúde mental durante o trabalho;
- a plena integração da saúde mental nas políticas e iniciativas de saúde e segurança no local de trabalho;
- programas de melhoria do local de trabalho que procuram abordar a clareza e as expectativas de papel, as relações no local de trabalho, a conceção do emprego e a cultura organizacional;
- sensibilização e formação para a saúde ocupacional, pessoal dos recursos humanos e gestores sobre saúde mental no local de trabalho;
- o desenvolvimento de uma cultura/ambiente no local de trabalho que conduza à saúde e bem-estar dos trabalhadores;
- identificação dos fatores de risco no local de trabalho e, por sua vez, a modificação do ambiente de trabalho físico e psicossocial para eliminar e/ou reduzir os riscos identificados;
- horários de trabalho flexíveis e apoio aos desafios da vida quotidiana (por exemplo, acesso a cuidados infantis)
- modificação de emprego e desenvolvimento de carreiras;
- melhorar a comunicação entre empregadores e empregados;
- promover o controlo dos trabalhadores e o orgulho sobre os produtos finais;
- assegurar recompensas e reconhecimento por um bom desempenho; e
- garantindo oportunidades de progressão na carreira, para citar alguns.
As estratégias e iniciativas de promoção da saúde mental e do bem-estar devem ser desenvolvidas e implementadas num esforço coordenado pelos responsáveis a todos os níveis, incluindo: empregadores, gestores, supervisores e trabalhadores.
Além disso, a participação ativa significativa dos grupos visados pela intervenção deve ser fulcral para qualquer abordagem adaptada para promover a saúde mental positiva no local de trabalho. O papel da participação dos trabalhadores é uma promulgação concreta do controlo do emprego, demonstra justiça organizacional e justiça, e constrói apoio mútuo entre os trabalhadores e entre trabalhadores e supervisores. Estes conceitos são fundamentais e estão no centro do desenvolvimento de um ambiente de trabalho psicologicamente saudável e solidário.
Medidas de nível individual
As ações tomadas ao nível do indivíduo para promover o bem-estar mental visam: ter uma perspetiva saudável para a prevenção do stress e da má saúde mental (ou é, abordar os fatores de risco associados à promoção de fatores de proteção); fornecer aos indivíduos recursos e apoios para ajudar a manter o seu bem-estar; e cultivar uma sensação de coerência para com os trabalhadores afetados utilizar os apoios quando necessário. Alguns exemplos de medidas direcionadas para o indivíduo para abordar a saúde mental no local de trabalho incluem:
- fornecer aos indivíduos descrições claras do trabalho;
- modificação da carga de trabalho;
- aconselhamento psicológico gratuito e apoio psicológico específico;
- treino de relaxamento e meditação;
- biofeedback;
- programas de exercício;
- formação em gestão de stress;
- formação em gestão de tempo (incluindo, resolução de conflitos e capacidades de resolução de problemas);e
- maior gestão dos cuidados de saúde dos indivíduos com problemas de saúde mental.
Evidência da eficácia
Uma revisão sistemática dos ensaios controlados aleatórios de intervenções no local de trabalho destinadas à prevenção universal da depressão mostra que as intervenções no local de trabalho dirigidas a toda uma mão de obra podem reduzir o nível de sintomas de depressão entre os trabalhadores. Kuoppala e os seus colegas examinaram avaliações da eficácia das intervenções prestadas no local de trabalho para promover uma melhor saúde mental e bem-estar.
Concluíram que as intervenções destinadas à promoção da saúde mental no local de trabalho são valiosas para o bem-estar e capacidade de trabalho dos colaboradores; e são produtivos em termos de diminuição das ausências de doença. No entanto, salientam que a educação e as intervenções psicológicas, quando aplicadas por si só, têm uma eficácia limitada a longo prazo, pelo que devem ser associadas a medidas organizacionais que visem ambientes físicos e psicossociais no trabalho.
Uma meta-análise de Sin e Lyubomirsky mostrou que o bem-estar mental pode ser melhorado e sintomas depressivos reduzidos através de intervenções positivas. Esta meta-análise analisou provas derivadas de intervenções em vários contextos sociais, incluindo o local de trabalho.
No contexto do local de trabalho, isso pode ser conseguido através do estabelecimento de práticas de liderança positivas, garantindo que o trabalho é significativo e construindo um clima organizacional positivo. Estas intervenções positivas estão a tornar-se cada vez mais populares em contextos clínicos e gerais.
No entanto, continua a existir uma escassez de boa qualidade da investigação de avaliação de intervenção que examina o impacto das intervenções psicossociais destinadas especificamente à saúde mental e à promoção do bem-estar, pelo que uma compreensão pormenorizada de como e por que essas intervenções funcionam permanece incerta.
Medidas tomadas pelas empresas
Os dados do ESENER 2019[56] mostram que em 1 de cada três locais de trabalho existe um plano de ação para prevenir o stress relacionado com o trabalho. Estes números variam entre os Estados-Membros com mais de 70% na Suécia e 9% na Checa. Ao abordar os fatores de risco associados a problemas de saúde relacionados com o trabalho, as medidas tomadas pelas empresas incluem:
- Reorganização do trabalho a fim de reduzir as exigências de emprego e a pressão do trabalho (medida tomada por 44% de todos os estabelecimentos);
- Aconselhamento confidencial para colaboradores (43%);
- Formação em resolução de conflitos (34%);
- Intervenção se um trabalhador trabalhar horas excessivamente longas ou irregulares (30%);
- Permitir que os colaboradores tomem mais decisões sobre como fazer o seu trabalho (70%).
Iniciativas políticas e práticas de apoio
Garantir um local de trabalho psicologicamente seguro e saudável não é apenas uma obrigação moral e um bom investimento para os empregadores; mas é um imperativo jurídico estabelecido na Directiva-Quadro 89/391/CEE e apoiado pelos acordos-quadro dos parceiros sociais relativos ao stress relacionado com o trabalho (2004) e ao assédio e à violência no trabalho (2007).
O Pacto Europeu para a Saúde Mental e Bem-Estar (2009) reconhece as exigências em mudança e as pressões crescentes que o local de trabalho enfrenta; e encoraja os empregadores a implementar medidas adicionais e voluntárias para promover o bem-estar mental.
Desde então, tem havido uma série de iniciativas destinadas a apoiar e informar estratégias de proteção e promoção da saúde mental no local de trabalho.
Seguem-se alguns exemplos de iniciativas recentes e orientações associadas dirigidas a empregadores e organizações:
Em 2010, o British Standards Institute publicou uma Especificação Disponível Publicamente (PAS) 1010. Este documento oferece orientação e boas práticas na avaliação e gestão de riscos psicossociais no trabalho.
A 8ª iniciativa, "Work in Tune with Life", da Rede Europeia de Promoção da Saúde no Local de Trabalho (ENWHP) centrou o cultivo da promoção da saúde mental no local de trabalho. Com base na literatura disponível e nos exemplos de boas práticas recolhidas, o PEV desenvolveu uma série de guias dirigidos aos empregadores e aos trabalhadores para apoiar iniciativas de mudança organizacional e de desenvolvimento destinadas a promover a saúde mental no trabalho. Além disso, esta iniciativa desenvolveu uma lista de verificação que pode ser utilizada às empresas para avaliar a qualidade das medidas de promoção da saúde mental na organização.
A Rede Europeia de Promoção da Saúde Mental (ENMHP) reúne informações e ferramentas relevantes para a promoção da saúde mental e do bem-estar em geral. No site, a orientação também está disponível para os locais de trabalho.
A EU-OSHA, através da sua campanha "Healthy Workplaces Manage Stress", oferece um guia prático para a gestão dos riscos psicossociais e destina-se particularmente a responder às necessidades dos empregadores e das pessoas que trabalham em pequenas empresas.
Além disso, a UE-OSHA publicou um guia prático para o bem-estar no trabalho - trabalhadores saudáveis, empresas prósperas (2018)[58]. O guia sugere um processo simples de cinco etapas para melhorar o ambiente de trabalho para enfrentar estes riscos psicossociais relacionados com o trabalho e as perturbações músculo-esqueléticas.
Conclusão
O trabalho pode desempenhar um papel importante na saúde mental dos indivíduos. Na medida em que pode contribuir para o desenvolvimento de doenças mentais através de más condições de trabalho e, inversamente, pode proporcionar aos indivíduos um propósito, sentido de autoestima/autoestima, recursos financeiros e uma fonte de identificação.
Em geral, os problemas de saúde mental têm sido uma questão altamente pouco reconhecida entre empregadores e gestores, apesar da sua elevada prevalência entre a população ativa.
Os problemas de saúde mental têm demonstrado ter um impacto direto significativo na qualidade de vida e no funcionamento dos indivíduos, mas também se verificou ter um impacto indireto na produtividade e na resiliência das empresas.
O local de trabalho é um contexto social importante para prevenir a saúde mental e, além disso, promover a saúde mental e física ideal e o bem-estar dos trabalhadores.
Nota: Tradução da responsabilidade do Departamento de SST da UGT
Aceda ao documento original Aqui.
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