A violência de terceiros, tais como clientes, pacientes, alunos ou membros
do público, afeta uma vasta gama de setores e profissões.
Estamos a lançar um instrumento interativo de avaliação
de riscos em linha (OiRA) para ajudar as empresas a identificar
e gerir os riscos para a segurança e saúde associados à violência de terceiros
e a implementar medidas preventivas adequadas para salvaguardar os seus
trabalhadores.
A ferramenta oferece uma interface acessível e de fácil utilização,
concebida para facilitar um procedimento de avaliação dos riscos personalizado
em qualquer contexto de trabalho, respeitando simultaneamente a legislação e as
orientações pertinentes da UE.
Os nossos parceiros OiRA nacionais são
convidados a adaptar o instrumento ou a ter em conta as informações ao
desenvolver instrumentos setoriais.
Fonte: UE-OSHA
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